Konto- und Datenverwaltung

StoreMate-Daten oder Konto löschen

StoreMate von HrynCo bietet getrennte Möglichkeiten, Arbeitsbereichsdaten bei aktivem Konto zu löschen oder das Konto mit den zugehörigen Daten dauerhaft zu entfernen.

Arbeitsbereichsdaten löschen und Konto behalten

Alle meine Daten zurücksetzen löscht dauerhaft den Inhalt deines Arbeitsbereichs, einschließlich Behältern, Gegenständen, QR-Codes und Zuordnungen, Freigaben, Kontakten, Einladungen und Aktivitätsverlauf.

Dein StoreMate-Konto bleibt aktiv, sodass du dich nach dem Zurücksetzen weiterhin anmelden und es verwenden kannst.

Melde dich mit E-Mail und Passwort oder dem mit StoreMate verbundenen Google-Konto an.
Öffne Profil → Daten & Onboarding.
Wähle unter Arbeitsbereichsdaten zurücksetzen die Option Alle meine Daten zurücksetzen.
Lies die Warnung, gib RESET ein und bestätige die dauerhafte Löschung der Arbeitsbereichsdaten.

Anmelden und meine Daten löschen

Nach der Anmeldung öffnet StoreMate Profil → Daten & Onboarding, wo du deine Arbeitsbereichsdaten zurücksetzen kannst.

So löschst du dein Konto

Du musst dich anmelden, damit StoreMate prüfen kann, dass du dein eigenes Konto löschst.

Melde dich mit E-Mail und Passwort oder dem mit StoreMate verbundenen Google-Konto an.
Öffne Profil → Daten & Onboarding.
Wähle unter Konto löschen die Option Mein Konto löschen.
Lies die Warnung, gib DELETE ein und bestätige die dauerhafte Löschung.

Anmelden und Konto löschen

Nach der Anmeldung öffnet StoreMate Profil → Daten & Onboarding, wo du die dauerhafte Löschung bestätigen kannst.

Daten, die StoreMate löscht

Eine erfolgreiche Kontolöschung entfernt dein StoreMate-Konto und die von StoreMate kontrollierten zugehörigen Daten, darunter:

Profil, Authentifizierungsdaten, Einstellungen und Kontokonfiguration.
Behälter, Gegenstände, Produktdaten, QR-Codes, Übertragungen, Abschreibungen und zugehörige Arbeitsbereichsdaten.
Einladungen, Kontakte, Freigabebeziehungen und mit dem Konto verknüpfte Rückmeldungen.
KI-Nutzung, Guthabenprotokolle sowie lokaler Abonnement- und Zahlungsstatus von StoreMate.
Hochgeladene Gegenstands- und Produktbilder einschließlich erzeugter Vorschaubilder.

Aufbewahrung und Daten bei Drittanbietern

StoreMate entfernt die betroffenen Kontodaten aus seinen aktiven Systemen, sobald die Löschung erfolgreich ist. Dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden.

Transaktionsdaten bei Zahlungsanbietern und Daten, die andere Anbieter aus rechtlichen, Sicherheits- oder Buchhaltungsgründen aufbewahren müssen, unterliegen deren Aufbewahrungsregeln. Die Löschung bei StoreMate löscht weder dein Google- noch dein Zahlungsanbieter-Konto.

Wenn du dich nicht anmelden kannst

Nutze Passwort vergessen auf der Anmeldeseite oder melde dich erneut mit dem ursprünglich verbundenen Google-Konto an. Durch die Anmeldung wird die Kontoinhaberschaft vor der Löschung bestätigt.

Sende niemals Passwort, Bestätigungscode, Zugriffstoken oder andere Anmeldegeheimnisse an den Support.